企業(yè)是“幼苗”，營商環(huán)境是“土壤”，土質(zhì)好不好、肥力足不足，直接關系企業(yè)能否茁壯成長。疫情防控常態(tài)下，讓州域國有資產(chǎn)承租企業(yè)安心發(fā)展，推進中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更需要優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境助力。

近年來，州國投公司始終把承租人的需求當做自己的使命，積極優(yōu)化服務流程，提高服務效能，用好用活各種政策紅利，切實當好有呼必應、無事不擾的“店小二”，讓企業(yè)心無旁騖抓發(fā)展。

及時響應 確保國有資產(chǎn)安全運行

州國投公司管理著州直400多處經(jīng)營性資產(chǎn)，點多面廣，且大部分資產(chǎn)為老舊建筑，管理起來難度很大。在2021年一次安全巡查過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)位于人民路原州藝校資產(chǎn)緊臨人行道圍墻出現(xiàn)裂縫，可能出現(xiàn)垮塌。由于該資產(chǎn)位于老城區(qū)菜市場附近，過往人流量較大，存在重大安全隱患。工作人員迅速設立安全警戒線，提醒行人繞道通行，經(jīng)匯報后立即啟動了緊急搶修程序，組織人員進行搶修。經(jīng)過施工方現(xiàn)場勘察，對產(chǎn)生裂縫的墻體進行拆除，并對基座部分進行加固，及時排除了安全隱患，保障了過往行人及承租戶的生命財產(chǎn)安全。

(圖為2020年6月21日，連日暴雨致使鳳凰山幼兒園出現(xiàn)邊坡垮塌險情，公司領導帶領資產(chǎn)部工作人員現(xiàn)場處置)

為使大量老舊資產(chǎn)安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，公司資產(chǎn)管理部外勤工作人員幾乎隨時都處于奔波狀態(tài)：開展資產(chǎn)安全巡查，發(fā)放安全用火用電用氣等宣傳資料，加強安全知識宣傳，及時組織維修排險，為承租人安心經(jīng)營創(chuàng)造了良好環(huán)境。

貼心服務 讓數(shù)據(jù)多跑路 企業(yè)少跑腿

    在公司管理的眾多經(jīng)營性資產(chǎn)中，許多資產(chǎn)由于歷史原因無法單獨進行水電分戶，一般都需要由原產(chǎn)權(quán)單位先行墊付水電費用。為了減少租戶和產(chǎn)權(quán)單位溝通上的麻煩，進一步提升服務質(zhì)量，公司安排專人逐戶抄錄水電表數(shù)據(jù)，收齊費用后再轉(zhuǎn)入費用墊付單位。還有部分資產(chǎn)涉及到門面和住戶共用水電表的情況，許多住戶上班時間家中無人，工作人員只能利用下班后的休息時間逐戶上門查收。雖然工作很艱辛，但足額收取了住戶的相關費用，避免了漏收水電費用給國家造成損失。

（圖為資產(chǎn)部工作人員向租戶介紹如何使用電子支付）

在租金繳納方面，過去租戶繳納租金需要到有關部門開票再到銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務，耗費了大量的時間資源，十分不便。自從州國投公司開展“我為群眾辦實事”惠民服務以來，公司資產(chǎn)經(jīng)營管理部一方面加大日常巡查走訪的頻次，主動上門了解承租戶的意見和需求，另一方面創(chuàng)新租金收取方式，開通微信、支付寶、花唄等多種租金支付方式，較好地解決了租金支付方式單一的局面。讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，這些創(chuàng)新舉措讓繳租方式變得簡單便捷，得到了廣大承租戶的肯定。

減負紓困  充分釋放政策紅利

自2020年以來，州域許多中小微企業(yè)因疫情影響，生產(chǎn)經(jīng)營遭受較大壓力。

恩施市合和大唐酒店管理有限公司是公司管理的眾多承租戶之一，該公司于2007年6月租用資產(chǎn)至今，租金繳納狀況良好。但自2020年以來受疫情及水災等影響，店面硬件設施設備受損嚴重，急需重新配備購進，疫情使旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，酒店客流量減少，營業(yè)額與疫情前相比急劇下降，企業(yè)經(jīng)營壓力較大。

在政府有關租金減免的政策出臺后，公司為第一時間為其辦理了租金減免手續(xù)，2020年至2021年，共計為該公司減免租金86萬多元。這一優(yōu)惠政策極大地降低了該公司的經(jīng)營成本，增強了他們發(fā)展的信心。

州委書記胡超文指出，“要通過政務服務簡易化實現(xiàn)營商環(huán)境再優(yōu)化。增強重點突破的措施，確保政策紅利真落實、降成本減負擔見實效，讓企業(yè)真正享受到政策紅利。”近年來，州國投公司積極為承租公司經(jīng)營性資產(chǎn)的中小微企業(yè)落實租金減免政策，做到應減盡減，2020年至今，共計減免租金1500多萬元，惠及500多戶個體工商戶及中小企業(yè)，極大地減輕了企業(yè)負擔，提振了發(fā)展信心，在危難時刻體現(xiàn)了國企的社會責任與擔當。