剛剛過去的“五一”小長假，公司旗下土司城、龍麟宮景區(qū)迎來了旅游高峰，截止5月3日閉園，土司城景區(qū)共接待游客49945人次，游客人次已全面恢復并超過2019年同期水平，龍麟宮景區(qū)共接待游客12862人次。各景區(qū)游人如織，土司城樓的古香古色、龍麟宮景區(qū)的奇特景觀，讓來自全國各地的游客們流連忘返。

（景區(qū)游人如織）

在土司城景區(qū)內(nèi)，眾多身著民族服飾、化著精致妝容的游客在土家吊腳樓上拍攝寫真、短視頻，成為了一道靚麗的風景線；在文藝演出環(huán)節(jié)，《土家迎客歌》《船工號子》《六口茶》《摔三碗》等節(jié)目的精彩呈現(xiàn)，讓游客們領略了少數(shù)民族的能歌善舞，互動環(huán)節(jié)的《土家擺手舞》更是把氛圍推向了高潮，游客與演員們隨著音樂節(jié)拍在什用殿廣場一起跳起歡快的擺手舞，現(xiàn)場體驗了一把土苗風情。

（游客身著民族服飾拍照打卡）

（游客們駐足觀看文藝表演）

（文藝表演互動環(huán)節(jié)一起跳擺手舞）

龍麟宮景區(qū)在這個假期也迎來了客流高峰，高峰時期日接待游客接近4000人次。奇妙的洞穴景觀、細致入微的景區(qū)服務，受到了游客的廣泛好評，景區(qū)已逐漸發(fā)展成為恩施城郊附近的人氣旅游景點，隨著夏季的到來，享有“天然空調(diào)”美譽的龍麟宮景區(qū)也即將迎來旅游旺季。

（游客在龍麟宮景區(qū)游玩）

千方百計保接待 志愿服務暖人心

為確保“五一”假日游客接待安全有序，為游客營造更加舒適、貼心的游覽環(huán)境，土司城公司提前謀劃、詳細部署，制定了“五一”假日旅游接待方案、應急預案，重點對安全生產(chǎn)、秩序維護、服務保障、值班值守等工作進行全面部署和系統(tǒng)安排，確保景區(qū)各項工作運轉(zhuǎn)有序。

土司城景區(qū)增設了西門入口和游客擺渡車，擺渡車供游客免費乘坐，大大減少了游客的排隊時間。另外，景區(qū)還設置了“文明旅游志愿服務崗”，全天候為游客提供旅游咨詢服務。

（景區(qū)擺渡車轉(zhuǎn)運游客）

（志愿服務崗為游客提供溫馨服務）

用心用情做服務 全心全意解客憂

“景區(qū)工作人員對我們的幫助，讓我們感受到恩施土司城景區(qū)的處處溫暖，雖然我不記得他們的名字，但是他們的風采牢牢地刻在我們的腦海里！”假日期間，恩施土司城景區(qū)收到了來自北京游客張小姐的一面錦旗和一封感謝信。在感謝信中張小姐為恩施土司城景區(qū)工作人員熱情的服務態(tài)度和超強的責任心點贊，字里行間，滿是感激之情。據(jù)悉，張小姐和家人在景區(qū)游覽拍照時，不慎將手機掉落在房頂，遂向景區(qū)求助，景區(qū)安保人員第一時間抵達現(xiàn)場，幫游客取回了手機。

 盡管感謝信只有短短幾百字，但字里行間不僅透露著游客對景區(qū)工作人員的肯定，更是對景區(qū)管理工作的認可。恩施土司城景區(qū)工作人員用積極熱情的工作態(tài)度處處溫暖著游客，用實際行動贏得了游客對恩施土司城景區(qū)的崇高贊譽。

（游客向景區(qū)工作人員送來的錦旗）

（游客送來的感謝信）